Reklamacje

Wszystkie produkty sprzedawane w Perfumerii Tagomago są oryginalne.

Warunki przyjęcia reklamacji oraz prawa i obowiązki Klienta opisane zostały w regulaminie (  http://tagomago.pl/czytaj/20/Regulamin ). Formularz zgłoszenia reklamacji- ściągnij plik

Składając reklamację, odpowiednio zabezpieczoną paczkę należy wysłać na adres Sklepu Internetowego, tj. ul. Al. Jerozolimskie 54 lokal n29, 02-024 Warszawa

W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelakie koszty pokrywane są przez Klienta.

Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.

Zamieszczane na stronie Tagomago.pl zdjęcia mają charakter poglądowy i w niektórych przypadkach nieznacznie różnią się od wysyłanych produktów. Najczęściej występujące różnice to:

• Inna pojemność produktu na zdjęciu- Ze względu na to, że produkty o różnej pojemności mogą mieć załączone zdjęcie flakonu o jednej pojemności, kształt i proporcje flakonów mogą nie zgadzać się. Przykładowo wszystkie produkty mogą mieć zdjęcie flakonu o pojemności 30ml. Najmniejsze pojemności (10 - 15ml) i miniatury mogą występować w uboższych flakonach.

• Zmiany szaty graficznej oraz projektu flakonika przeprowadzone przez producenta.

• W sporadycznych przypadkach prezentowane jest zdjęcie zastępcze, np. plakatu reklamowego danego zapachu bądź wody toaletowej zamiast dezodorantu

• Różnice w kolorystyce spowodowane niedostateczną jakością zdjęcia

Powyższe rozbieżności nie stanowią podstawy do reklamacji.

W chwili doręczenia paczki zobowiązani są Państwo sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia, zobowiązani są Państwo jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się z personelem Tagomago.pl. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokółu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.